隱私政策

最後更新日期：2026年9月17日

香港新思維貿易有限公司（NEW THINKING）（以下簡稱「我們」、「本公司」）營運本網站及相關網上服務，包括網站內提供的資訊、內容、功能、工具、產品及服務（統稱「本服務」）。

本網站由 Shopify 提供技術及託管支援。

本私隱政策說明當您瀏覽或使用本網站、向我們查詢產品或服務、提交訂單或項目需求、購買產品，或以其他方式與我們聯絡時，我們如何收集、使用、儲存、處理及披露您的個人資料。

我們致力按照適用的資料保障法律處理個人資料，包括香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）（「PDPO」）。

如本私隱政策與我們其他條款就個人資料的收集、使用、處理或披露存在衝突，則有關個人資料處理的事宜以本私隱政策為準。

使用本網站或向我們提供個人資料，即表示您已閱讀並知悉本私隱政策所述的資料處理方式。

我們可能收集的個人資料

「個人資料」是指與可直接或間接識別的個人有關的資料。

根據您使用本服務的方式，我們可能收集及處理以下類別的個人資料：

聯絡資料
包括姓名、電話號碼、電郵地址、帳單地址、送貨地址及您向我們提供的其他聯絡資料。

訂單及交易資料
包括您查詢、選擇、訂購、購買、退貨、換貨或取消的產品，以及訂單記錄、交易資料、送貨安排及相關服務記錄。

付款資料
包括付款方式、付款確認、交易資料及處理付款所需的相關資料。部分付款資料可能由我們的第三方付款服務供應商直接處理，而非由我們完整保存。

帳戶資料
如網站提供會員或帳戶功能，可能包括您的用戶名稱、密碼、帳戶設定、偏好及相關資料。

訂製及項目資料
當您向我們查詢訂製傢俬或項目服務時，我們可能收集您提供的尺寸、地址、平面圖、參考圖片、設計要求、物料要求、項目資料及其他完成報價、設計、生產、配送或安裝所需的資訊。

與我們的通訊
包括您透過電郵、電話、WhatsApp、社交媒體、網站表格或其他渠道與我們聯絡時所提供的資料及通訊內容。

裝置及技術資料
包括 IP 地址、瀏覽器類型、裝置資料、網絡連線資料、Cookie、裝置識別碼及其他類似技術資料。

網站使用資料
包括您如何瀏覽及使用本網站、瀏覽的頁面、使用時間、互動方式及其他相關使用資訊。

個人資料來源

我們可能透過以下方式取得您的個人資料：

- 您直接向我們提供；
- 您建立帳戶、提交查詢、要求報價、下單或購買產品時；
- 您與我們的客戶服務或銷售團隊聯絡時；
- 您使用本網站時透過 Cookie 或類似技術自動收集；
- Shopify 及其他協助我們營運網站的服務供應商；
- 物流、付款、技術、營銷或其他服務合作夥伴；
- 在適用法律允許的情況下，來自其他合法第三方來源。

我們如何使用您的個人資料

我們可能將您的個人資料用於以下用途：

提供產品及服務

我們可能使用您的資料以：

- 回應產品、訂製傢俬或項目查詢；
- 提供報價；
- 處理及確認訂單；
- 處理付款；
- 安排生產、配送及安裝；
- 提供訂單及項目進度資訊；
- 處理退貨、換貨及售後服務；
- 管理您的帳戶；
- 提供客戶服務；
- 改善我們的產品及服務。

訂製傢俬及項目服務

如您使用我們的訂製或項目服務，我們可能使用您提供的尺寸、圖片、圖則、地址及其他項目資料，以進行需求評估、度尺、設計、3D效果圖製作、報價、生產、物流、安裝及項目管理。

改善網站及使用體驗

我們可能分析網站使用情況，以了解訪客如何使用本網站、改善網站功能、產品內容、服務及整體使用體驗。

市場推廣及廣告

在適用法律允許的情況下，我們可能使用您的聯絡資料及網站互動資料，向您提供有關產品、服務、優惠或其他相關資訊。

如法律要求，我們會在進行直接促銷前取得所需的同意。

您可以隨時按照相關訊息中的取消訂閱方式，或直接聯絡我們，停止接收相關市場推廣訊息。

安全及防止欺詐

我們可能使用個人資料以驗證交易、保障網站及付款安全、偵測或調查欺詐、非法或可疑活動，以及保障本公司、客戶及其他人士的合法權益。

法律及合規要求

我們可能使用或披露您的資料，以：

- 遵守適用法律及法規；
- 回應法院、政府部門、執法機關或其他依法提出的要求；
- 處理法律申索或爭議；
- 執行我們的服務條款及其他政策；
- 保障本公司、客戶或第三方的合法權利及利益。

我們如何披露個人資料

為提供本服務，我們可能在合理及必要的情況下向以下人士或機構披露相關個人資料：

Shopify及技術服務供應商
用於網站託管、系統運作、資料處理、分析及其他技術服務。

付款服務供應商
用於處理付款及交易。

物流及配送合作夥伴
用於安排產品配送、運輸及相關物流服務。

製造及項目合作夥伴
如完成訂製、生產、設計、度尺、安裝或其他項目服務需要，我們可能向相關團隊或合作夥伴提供完成工作所需的資料。

專業服務供應商
例如 IT、雲端服務、資料分析、客戶服務、會計、法律及其他專業服務供應商。

營銷及廣告合作夥伴
在適用法律允許及取得所需同意的情況下，用於提供相關營銷及廣告服務。

本公司相關企業及業務單位
在合理業務需要下，我們可能在香港、新加坡或其他相關營運單位之間分享完成服務所需的資料。

我們亦可能因企業重組、合併、收購、資產轉讓或其他企業交易而披露相關資料，或在法律要求下向政府、法院、監管或執法機關披露資料。

我們不會在沒有合法目的的情況下任意出售您的個人資料。

Shopify

本網站由 Shopify 提供技術及託管支援。

Shopify 可能會收集及處理與您瀏覽及使用本網站相關的個人資料，以提供、維護及改善其服務。

您透過本網站提供的部分資料可能會傳送至 Shopify，以及 Shopify 使用的服務供應商，並可能在您所在司法管轄區以外的地方進行處理。

Shopify 如何處理個人資料受其自身私隱政策及相關條款約束。

如欲了解更多有關 Shopify 如何處理您的個人資料及相關私隱權利，請參閱 Shopify 的官方私隱政策。

Cookie及類似技術

本網站可能使用 Cookie、像素、分析工具及其他類似技術，以：

- 維持網站正常運作；
- 記住您的設定及偏好；
- 了解網站使用情況；
- 改善網站及服務；
- 衡量營銷活動成效；
- 在適用情況下提供相關廣告。

您可以透過瀏覽器設定管理或限制部分 Cookie，但停用某些 Cookie 可能會影響網站部分功能。

第三方網站及連結

本網站可能包含第三方網站、社交媒體、付款平台或其他外部服務的連結。

第三方網站及服務並非由我們控制，其資料處理方式受各自的私隱政策及條款約束。

我們建議您在使用第三方服務前閱讀其相關私隱政策。

兒童的個人資料

本服務並非特別為兒童而設，我們亦不會在知情的情況下故意收集未達適用法律規定年齡人士的個人資料。

如您是父母或監護人，並相信兒童在未經適當同意的情況下向我們提供了個人資料，請與我們聯絡。

資料安全

我們採取合理的行政、技術及組織措施，以保障我們持有的個人資料免受未經授權或意外的存取、處理、刪除、遺失或使用。

然而，任何電子傳輸或儲存方式均不能保證絕對安全。因此，請避免透過不安全渠道向我們傳送不必要的敏感或機密資料。

資料保留

我們只會在達到收集資料的目的、提供服務、處理交易、維持業務記錄、解決爭議及履行法律、稅務、會計或其他合規要求所需的合理期限內保留個人資料。

當個人資料不再需要時，我們會按照適用法律及內部程序刪除、匿名化或以其他適當方式處理。

您的權利

根據您所在地適用的資料保障法律，您可能享有若干個人資料相關權利。

在香港《個人資料（私隱）條例》適用的情況下，您可依法要求查閱我們持有的您的個人資料，並要求更正不準確的個人資料。

視乎您的所在地及適用法律，您亦可能享有其他權利，例如要求刪除資料、限制某些處理活動、撤回同意或反對某些直接促銷用途。

部分權利可能受到法律規定、例外情況或身份驗證要求所限制。

如欲提出相關要求，請透過本政策下方的聯絡方式與我們聯絡。

市場推廣通訊

如果您選擇接收我們的市場推廣訊息，您可以隨時：

- 使用電郵內的取消訂閱功能；或
- 直接聯絡我們要求停止接收相關訊息。

即使您停止接收市場推廣內容，我們仍可能向您發送與訂單、付款、項目、帳戶、安全或售後服務有關的必要非促銷性通訊。

跨境資料傳輸

由於我們的網站、技術供應商、業務營運、製造、物流及相關服務可能涉及不同地區，您的個人資料可能會在香港以外的司法管轄區進行處理、儲存或傳輸。

在適用法律要求的情況下，我們會採取合理措施，以確保相關個人資料獲得適當保障。

投訴及查詢

如果您對我們如何處理個人資料、本私隱政策或您的個人資料權利有任何問題或投訴，請透過以下聯絡方式與我們聯絡。

如適用，您亦可向所在地的相關資料保障監管機構提出投訴。

私隱政策的更新

我們可能不時更新本私隱政策，以反映我們的業務、服務、技術、法律或監管要求的變化。

更新後的版本將刊登於本網站，並修改頁面頂部的「最後更新日期」。

聯絡我們

如對本私隱政策或我們的私隱措施有任何疑問，或希望提出個人資料相關要求，請聯絡：

香港新思維貿易有限公司
電郵：newthinkingsg@outlook.my
電話： +852 6460 2336

總部：香港